FAQ · Промо в Яндекс Музыке
Частые вопросы о продвижении в Яндекс Музыке
Честные ответы без воды: безопасность, оплата, гарантии, сроки, пресейвы и то, как алгоритм читает ваш трек. Не нашли вопрос — напишите менеджеру.
Безопасность
Это безопасно для моего трека и аккаунта артиста?
Мы не трогаем ваш аккаунт: работаем только с публичной ссылкой на трек. Аудитория — живые слушатели, действия распределены по времени и городам, поэтому график роста выглядит естественно. За всё время работы не было случаев проблем с карточками артистов наших клиентов.
Прослушивания не «слетят» через неделю?
Объём работ, зафиксированный в плане, сохраняется. Если в течение гарантийного срока (30 дней) заявленный объём не выполнен или списался — восстанавливаем или возвращаем средства пропорционально. Условия прописаны в оферте, спорные случаи закрываем в пользу клиента.
Нужен ли доступ к моему аккаунту?
Нет, и это принципиально: ни паролей, ни токенов, ни «входа под вас». Все кампании работают с публичной страницей трека или карточкой артиста. Если какой-то сервис просит у вас логин от Яндекс Музыки — это повод насторожиться независимо от того, кто этот сервис.
Почему графики роста «волнами», а не сразу?
Резкий вертикальный рост тысяч действий за час — маркер неестественной активности, который площадки считывают легко. Живая аудитория слушает музыку в разное время суток и в разных городах, поэтому динамика всегда имеет колебания. Мы повторяем органический график — это медленнее, но безопаснее.
Оплата и гарантии
Как происходит оплата?
После согласования плана и объёма работ — никогда «вслепую». Юрлицам — по счёту с ЭДО, физлицам и самозанятым — картой или СБП с чеком. Работаем по договору-оферте, все условия возврата прописаны.
Можно ли оплатить юрлицом?
Да: счёт, договор, ЭДО (Диадок/СБИС), закрывающие документы. Работаем и с ИП, и с ООО, и с физлицами, и с самозанятыми — для каждой категории свой корректный набор документов. Для лейблов — персональные условия на серию релизов.
Что вы гарантируете, а что нет?
Гарантируем только то, что зависит от нас: объём работ, живую аудиторию, естественный график подачи, возврат средств при невыполнении. Не обещаем попадание в «Волну», чарты или редакционные плейлисты — это решает алгоритм площадки. Честное «не гарантируем» лучше красивой сказки.
Есть ли возврат средств?
Да, при невыполнении заявленного объёма работ — пропорционально невыполненной части, либо дорабатываем кампанию бесплатно. Гарантийный срок — 30 дней с момента завершения. Все условия зафиксированы в договоре-оферте, спорные ситуации решаем в пользу клиента.
Как работает промо
Что нужно от меня для старта?
Только ссылка на трек или карточку артиста в Яндекс Музыке. Ни паролей, ни доступов. Опишите цель (релиз вышел / выходит скоро / нужен рост карточки) — менеджер соберёт план.
Когда будет виден результат?
Первые изменения — в первые 1–2 дня после запуска, активная фаза — 3–7 дней. Полный отчёт приходит по завершении кампании. Динамику вы в любой момент видите в собственном кабинете артиста.
Какие сроки у кампаний?
Запуск — до 24 часов после согласования плана. Активная фаза: быстрые кампании — 24–48 часов для горячего окна релиза, стандартные — 3–7 дней, плавные — до 14 дней. Пресейвы — за 5–7 дней до релиза. Срок фиксируем в плане кампании.
Что если трек ещё не вышел?
Это лучший сценарий: подключаем пресейвы — подписки живой аудитории на релиз до его выхода. В день премьеры трек автоматически добавляется слушателям в коллекции, и алгоритм видит сохранения с первых часов. Кампанию запускаем за 5–7 дней до релиза, подробнее — на странице про пресейвы.
Можно ли совмещать с официальным продвижением (Нитро/Импульс)?
Да, и это хорошая идея. Официальные инструменты площадки и наши кампании усиливают разные вещи: они дают показы, мы — поведенческие сигналы в ответ на эти показы. Микс работает лучше, чем любой инструмент по отдельности.
Работаете ли с артистами без лейбла?
Да, большинство наших клиентов — независимые артисты. Лейбл не нужен ни для старта, ни для отчётности: договор-оферта, оплата картой или СБП, чек для самозанятых. Если дистрибьютор выпустил трек — этого достаточно.
Влияет ли жанр на стратегию?
Да: у жанров разная база слушателей, конкуренция и привычки аудитории. Хип-хоп живёт на объёмах и повторах, инди-поп — на сохранениях и плейлистах, электроника — на ночных слушателях. Менеджер подбирает пропорции сигналов и график подачи под ваш жанр.
Как смотреть статистику кампании?
Два источника: кабинет артиста в Яндекс Музыке (динамика прослушиваний, слушателей и источников трафика) и BandLink Аналитика, если релиз собран через band.link. Мы дублируем ключевые цифры в отчёте, но финальная точка правды — статистика площадки.
Про алгоритмы Яндекс Музыки
Вы гарантируете попадание в «Мою Волну»?
Нет — и никто честный не гарантирует. Это решает алгоритм площадки. Что мы делаем: усиливаем сигналы (дослушивания, сохранения, повторы), которые алгоритм учитывает при выборе. Это многократно повышает шансы, но результат зависит в том числе от самого трека.
Почему пересейвы дороже прослушиваний?
Сохранение трека в личную коллекцию — действие, которое совершает только реально заинтересованный человек. Это самый весомый сигнал для алгоритма, и доля таких действий по рынку всегда небольшая, отсюда цена. Трек с меньшими объёмами, но высоким save rate часто обгоняет «сухие» тысячи прослушиваний.
Что такое save rate и почему это важно?
Save rate — доля прослушиваний, заканчивающихся сохранением трека в коллекцию. Это главный показатель «качества» трека для алгоритма: сохранить может только живой заинтересованный слушатель. Высокий save rate у кампании с меньшими объёмами часто работает лучше, чем сухие тысячи прослушиваний.
Что такое «окно 48–72 часа»?
Первые 2–3 дня после релиза, когда алгоритм решает, как широко показывать трек. Если за это время трек набрал качественные сигналы — дослушивания, сохранения, повторы — шансы на рекомендации резко растут. Именно поэтому мы собираем стартовый импульс до и в день релиза, а не «когда-нибудь потом».
Работаете с другими площадками?
Основная специализация — Яндекс Музыка: мы глубоко разбираемся именно в её алгоритмах и метриках. По запросу обсудим VK Музыку и Звук — напишите менеджеру.
Не нашли свой вопрос?
Напишите менеджеру — ответим честно и по делу, даже если ответ будет «это зависит». Разберём вашу ситуацию и подскажем, нужен ли вам промо вообще.
Telegram: @waveup_manager
·
Почта: hello@waveup.ru
·
Ответ до 10 минут, 7 дней в неделю
Мы повышаем шансы трека на рекомендации за счёт поведенческих сигналов от живой аудитории. Итог зависит от самого трека и решения алгоритма площадки.